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  1.  

  2. Conditions générales de vente, d’expédition et politique de vente finale


  4. Les présentes conditions générales régissent les ventes effectuées sur le site web de Zinice Créations. En effectuant un achat, vous acceptez pleinement les conditions énoncées ci-dessous.


  6. 1. Présentation de l’entreprise

  7. Zinice Créations est une entreprise spécialisée dans la conception et la vente de vêtements et accessoires artistiques, incluant des créations uniques et des pièces personnalisées.
  8. Chaque pièce peut inclure des éléments faits à la main, ce qui rend chaque création unique.

  9. 2. Zone de livraison

  10. Zinice Créations offre la livraison :

    • au Canada

    • aux États-Unis

    • et à tout endroit dans le monde disposant d’un service postal fonctionnel

    11. La livraison est possible uniquement vers les adresses desservies par des services postaux reconnus.

    3. Délais de traitement et de livraison

    Les commandes sont traitées après réception complète du paiement.

    Délais de livraison estimés après expédition :

    • Canada : 1 à 4 jours ouvrables

    • États-Unis : 5 à 7 jours ouvrables

    • International : variable selon la destination

    12. Ces délais sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas une garantie. Des retards peuvent survenir en raison des transporteurs, des douanes ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

    4. Frais d’expédition

    Les frais d’expédition sont :

    • à la charge du client

    • calculés au moment de la commande

    • clairement indiqués avant la confirmation du paiement

    13. Ces frais ne sont pas remboursables.

    5. Droits de douane, taxes et frais d’importation

    Pour les commandes expédiées à l’extérieur du Canada :

    • des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent s’appliquer

    • ces frais sont entièrement à la charge du client

    • ces frais sont déterminés par les autorités douanières du pays de destination

    14. Zinice Créations n’est pas responsable de ces frais.

    Le client est responsable de se conformer aux lois et règlements de son pays.

    6. Inspection et qualité des produits

    Zinice Créations applique un processus strict de contrôle de qualité.

    Chaque article est :

    • inspecté avant l’expédition

    • vérifié pour sa qualité et ses finitions

    • emballé avec soin

    15. En raison du caractère artistique et artisanal des créations, de légères variations peuvent exister et font partie de l’authenticité du produit.

    7. Politique de vente finale — Aucun retour, échange ou remboursement

    Toutes les ventes sont finales.

    Zinice Créations n’accepte :

    • aucun retour

    • aucun échange

    • aucun remboursement

    16. Cette politique est justifiée par la nature :

    • artistique

    • exclusive

    • et souvent unique ou personnalisée

    17. des créations.

    En effectuant un achat, le client reconnaît et accepte cette politique.

    8. Responsabilité liée à la livraison

    Zinice Créations n’est pas responsable des pertes, retards ou dommages causés par :

    • les services postaux

    • les transporteurs

    • les douanes

    • les conditions météorologiques

    • ou toute circonstance hors de son contrôle

    18. Une fois le colis remis au transporteur, la responsabilité du transport lui est transférée.

    9. Exactitude des informations fournies par le client

    Le client est responsable de fournir des informations exactes, incluant :

    • nom complet

    • adresse complète

    • code postal

    • pays

    • coordonnées

    19. Zinice Créations n’est pas responsable des livraisons échouées dues à des informations incorrectes fournies par le client.

    10. Acceptation des conditions

    En effectuant un achat sur le site de Zinice Créations, le client confirme :

    • avoir lu

    • compris

    • et accepté les présentes conditions générales

    20. 11. Contact

    Pour toute question, vous pouvez nous contacter :

    Zinice Créations

    Courriel : zinicecreations@gmail.com

    Téléphone: 819-213-7732

    Chaque pièce a une âme, chaque image raconte une histoire.

    Chak moso gen yon nanm, chak imaj rakonte yon istwa.

    Each piece has a soul, each image tells a story.